배송 정책
슈마플렉스는 주문 상품을 최대한 빠르고 안전하게 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 배송에 관한 자세한 사항은 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.
참고: 주말 및 공휴일에는 배송을 진행하지 않습니다.
배송업체
다음 배송업체를 이용하고 있으며, 배송 후 운송장 번호를 통해 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.
CJ대한통운(국내), FedEx(예정) 또는 DHL Worldwide Express(예정)
서명 확인
주문하신 소중한 상품을 안전하게 배송하기 위해 $400(USD) 이상 주문한 경우 상품 수령 시 서명을 통해 수령을 확인하셔야 합니다. 고객이 원하는 경우 상품 수령 시 서명 확인을 제외할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참고하시기 바랍니다.
참고: HazMat 상품이 포함되어 있거나 PayPal($750(USD) 이상)을 통해 결제하는 경우에는 항상 서명이 필요합니다.
배송 기간
오후 2시(KST/한국표준시간) 이전 주문 완료 시 당일 배송(대한민국에만 해당)
재고를 보유한 상품의 국내(대한민국) 배송은 영업일 기준 5~7일(주말 및 공휴일 제외)이 소요됩니다.
국제 배송의 경우 배송 위치에 따라 최대 2주가 소요될 수 있습니다. 정확한 배송 기간은 주문 완료 시 제공됩니다.
단, 주말 및 공휴일, 주문량 급증, 천재지변, 통관 및 기타 예측할 수 없는 부득이한 사정으로 인하여 배송에 더 긴 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
Delivery Expectations & Tracking Information
예상 배송일
배송 기간은 예상 배송일로만 제공되며, 운송업체의 사정으로 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 모든 주문을 최대한 빠르게 처리하고 있으나 상품 발송 후 정확한 배송일자는 운송업체를 통해 보다 상세히 확인하실 수 있습니다.
배송업체
슈마플렉스에서는 국내 배송 시 CJ대한통운을 이용하고 있으며, CJ대한통운 배송 기준과 관련한 자세한 사항은 CJ대한통운 홈페이지(https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking)를 방문하여 확인하시기 바랍니다.
배송 추적
대부분의 상품은 위에서 안내한 기간 내에 배송되나 천재지변 또는 통관, 기타 기타 예측할 수 없는 부득이한 사정으로 인하여 최대 60일이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 안내된 배송 기간은 확정적이거나 보장된 기간이 아닙니다.
일반 배송 및 CJ대한통운을 통해 국내 배송되는 경우 슈마플렉스 홈페이지 및 CJ대한통운 웹사이트에서 배송 현황을 추적할 수 있습니다.
통관
배송료는 배송지 또는 배송 국가로의 운송에만 적용됩니다. 기타 부과될 수 있는 모든 관세, 세금 및 요금은 수령인이 부담합니다.
통관 관련 문의사항 및 납부에 관한 자세한 내용은 우체국 통관절차대행수수료납부/조회 페이지(https://ems.epost.go.kr/front.EmsCustomsPrcInfo.postal)에서 확인하실 수 있습니다.
기타
산업 분류 시스템인 HS(국제통일상품분류체계) 코드는 일반적으로 상품 수출 프로세스 전반에서 사용되며, 거래 제품을 분류하는 표준화된 숫자 체계입니다. 전 세계 세관 당국에서 관세 및 세금을 책정하기 위해 제품을 식별하고 통계 수집을 위해 사용합니다. 전 세계 세관 당국에서 사용합니다. 이에 관한 자세한 내용은 trade.gov에서 확인하실 수 있으며 아래 웹사이트를 활용하여 알맞은 상품 HS 코드를 확인할 수 있습니다.
대한민국에 적용되는 HS 코드에 관한 가장 자세한 정보는 관세법령정보포털(https://unipass.customs.go.kr/clip/index.do)을 참고하시고, 우체국 웹사이트에서 HS 코드를 간단하게 검색할 수도 있습니다.